UBYTOVACÍ PORIADOK PRE REKREAČNÝ OBJEKT – CHATA POD TATRAMI
Tento Ubytovací poriadok upravuje podmienky pobytu a prevádzkové pravidlá v rekreačnom objekte. Je záväzný pre všetky osoby zdržiavajúce sa v objekte a na jeho pozemku.
I. Nástup (Check-in) a odchod (Check-out) z pobytu
1.1 Nástup na ubytovanie (Check-in) je možný v čase od 15:00 do 22:00 hod. v deň začiatku pobytu, ak nebolo vopred písomne dohodnuté inak.
1.2 Každý hosť je povinný po príchode vyplniť ubytovaciu kartu v zmysle zákona o hlásení pobytu občanov a evidencii cudzincov. Prevádzkovateľ garantuje ochranu osobných údajov v zmysle platnej legislatívy (GDPR) a neposkytne ich tretím stranám s výnimkou štátnej polície na základe zákonnej výzvy.
1.3 Uvoľnenie objektu a odovzdanie kľúčov (Check-out) v deň skončenia pobytu musí prebehnúť striktne do 10:00 hod.
1.4 Hodinová penalizácia za nedodržanie času odchodu (neskorý Check-out): V prípade svojvoľného porušenia času odchodu bez predchádzajúceho písomného schválenia Prevádzkovateľom je Prevádzkovateľ oprávnený účtovať nasledovné poplatky:
Prekročenie času odchodu od 10:01 do 11:00 hod.: plus 50 € k cene pobytu.
Prekročenie času odchodu od 11:01 do 12:00 hod.: plus 100 € k cene pobytu.
Zotrvanie v objekte po 12:00 hod.: Prevádzkovateľ je oprávnený vyúčtovať Klientovi plnú sumu za ďalší celý nasledujúci deň ubytovania podľa platného cenníka.
1.5 Nezávisle od uplatnenia finančnej penalizácie podľa bodu 1.4 má Prevádzkovateľ plné právo hostí po 10:00 hod. z chaty bezodkladne vykázať (vyhodiť), nakoľko objekt musí byť pripravený a uprataný pre ďalších prichádzajúcich hostí. Svojvoľné zotrvávanie v objekte po stanovenom čase je neprípustné.
II. Kapacita a ubytované osoby
2.1 V objekte sa smie ubytovať len taký počet osôb, ktorý bol vopred riadne zmluvne dohodnutý a zaplatený, maximálne však 13 osôb (limit 11 dospelých + 2 deti). V prípade akýchkoľvek nadlimitných návštev bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa má Prevádzkovateľ právo na okamžité zrušenie pobytu bez náhrady.
2.2 Maloleté deti do 18 rokov sa nesmú v celom objekte, izbách ani vonkajších priestoroch pohybovať bez nepretržitého dozoru dospelých osôb. Za bezpečnosť, zdravie detí a akékoľvek nimi spôsobené škody v plnom rozsahu právne a finančne zodpovedajú ich rodičia alebo dospelý sprievodca (Klient).
III. Bezpečnostné pravidlá (Skaly a pochôdzne siete)
3.1 Zákaz pohybu po skalách: Okolo objektu chaty sa nachádza veľké množstvo masívnych a veľkých skál. Je prísne a pod trestom okamžitého vykázania zakázané po týchto skalách chodiť, liezť na ne, skákať z nich alebo s nimi akokoľvek manipulovať. Hrozí vážne riziko pádu, zranenia alebo zosuvu skál. V prípade ignorovania tohto zákazu nesie plnú právnu, zdravotnú a finančnú zodpovednosť za akékoľvek zranenia, úrazy alebo škody výhradne samotný Klient a ubytovaný hosť. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť.
3.2 Pravidlá pre pochôdzne siete: V objekte sú nainštalované špeciálne dizajnové pochôdzne siete. Maximálna celková nosnosť týchto sietí je striktne obmedzená na 150 kg. Na pochôdznych sieťach je prísne zakázané skákať, vykonávať prudké pohyby, preťažovať ich viacerými osobami naraz, vstupovať na ne v obuvi, s ostrými predmetmi, jedlom či nápojmi. V prípade porušenia tohto pravidla zodpovedá za poškodenie siete (stojace stovky až tisíce eur) a za akékoľvek pridružené zranenia či úrazy osôb v plnom rozsahu Klient.
IV. Interiérové pravidlá a technické obmedzenia
4.1 V celom interiéri chaty platí prísny zákaz fajčenia (vrátane elektronických cigariet a vodných fajok). V prípade porušenia tohto zákazu bude hosťovi okamžite stiahnutá zmluvná pokuta vo výške 250 € zo zloženej kaucie na náklady spojené s hĺbkovým čistením a dezinfekciou priestorov, pričom pobyt môže byť okamžite ukončený.
4.2 Do objektu je prísne zakázané vodiť domáce zvieratá bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu a nacenenia zo strany Prevádzkovateľa. V prípade porušenia tohto zákazu bude hosťovi okamžite stiahnutá zmluvná pokuta vo výške 250 € zo zloženej kaucie na náklady spojené s hĺbkovým čistením a dezinfekciou priestorov, pričom pobyt môže byť okamžite ukončený.
4.3 Hostia nesmú v interiéri vykonávať žiadne zmeny na vybavení, premiestňovať nábytok, zasahovať do elektrickej siete, vykurovacieho systému, kamerového systému ani iných technologických zariadení objektu.
4.4 V chate je zakázané používať vlastné výkonné elektrické spotrebiče (napr. ohrievače, variče). Tento zákaz sa nevzťahuje na bežné nízkoodberové prístroje slúžiace na osobnú hygienu (holiace strojčeky, fény, nabíjačky na elektroniku).
4.5 Pri odchode z chaty (aj počas dňa) sú hostia povinní skontrolovať interiér, zhasnúť svetlá, vypnúť vodu, uzavrieť okná a riadne uzamknúť všetky vchodové dvere. V prípade zanedbania tejto povinnosti nesie hosť plnú zodpovednosť za škody spôsobené vniknutím tretích osôb alebo poveternostnými vplyvmi.
4.6 Strata kľúčov od Objektu je penalizovaná pevnou zmluvnou pokutou vo výške 150 € (z dôvodu nutnosti kompletnej výmeny bezpečnostných vložiek a vyhotovenia nových sád kľúčov).
4.7 Odpad je hosť povinný priebežne triediť a vyhadzovať výhradne do na to určených zberných nádob. V prípade, ak kapacita zberných nádob z dôvodu naplnenia nepostačuje, Klient je povinný odpad vyniesť do kontajnerov umiestnených v obci a nenárušať poriadok v objekte, či na pozemku alebo v okolí objektu.
V. Nočný pokoj a susedské vzťahy
5.1 Na chate a jej pozemku je hosť povinný správať sa tak, aby nespôsoboval nadmerný hluk a nerušil obyvateľov obce.
5.2 Doba nočného pokoja je stanovená legislatívou od 22:00 hod. do 06:00 hod. V tomto čase je prísne zakázané v exteriéri aj interiéri púšťať hlasnú hudbu, kričať, spievať alebo inak narúšať pokojné prostredie. Akékoľvek externé oslavy po 22:00 hod. sú zakázané.
5.3 Porušenie nočného pokoja, ktoré povedie k sťažnostiam susedov alebo privolaniu hliadky polície, zakladá právo Prevádzkovateľa na uloženie zmluvnej pokuty alebo na okamžité zrušenie pobytu celému osadenstvu bez akejkoľvek finančnej kompenzácie.
VI. Sankcie a vykáznutie z objektu
6.1 Prevádzkovateľ, majiteľ alebo ním poverená osoba má právo kedykoľvek počas pobytu vstúpiť do objektu a skontrolovať dodržiavanie tohto Ubytovacieho poriadku a kapacitných limitov.
6.2 V prípade akéhokoľvek závažného porušenia pravidiel uvedených v tomto poriadku (najmä: prekročenie kapacity hostí, ignorovanie nočného pokoja, agresívne správanie, zistené poškodzovanie majetku, požívanie drog, pobyt s domácim zvieraťom,...) má Prevádzkovateľ právo okamžite zrušiť ubytovacie služby a hostí z chaty bezodkladne vyhodiť (vykázať za asistencie polície, ak je to nutné).
6.3 Vykázaním z objektu pre porušenie poriadku zaniká hosťovi akýkoľvek nárok na vrátenie peňazí za zostávajúce dni pobytu a prepadá zložená kaucia.
